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宜昌车务段提前进入“考场”备考

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发表于 2018-6-14 16:45:37 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    近日,宜昌车务段客运科派专人深入管内主要客运站调研,为即将到来的暑运“大考”做好车票发售、乘降组织、旅客服务等多个方面的准备工作。
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 楼主| 发表于 2018-6-14 16:45:46 | 显示全部楼层
    位于鄂西南地区的武陵山区风光迤逦、山水秀美,是驰名遐迩的避暑旅游胜地。每当夏季来临,游客来往络绎不绝,宜万线的各个客运站也迎来了全年最繁忙的时刻,相较春运运输这里的暑运运输时间跨度更长、天气变化多端、旅客诉求多样……被宜万线上的干部职工称之为“大考”。
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 楼主| 发表于 2018-6-14 16:45:53 | 显示全部楼层
    为了更好的迎接即将到来的“大考”,让来往旅客有更好的出行体验。该段客运科牵头组织了本次“备考”调研专项整治活动,重点针对宜万线各站的客运基础设施、车票发售及大客流运输组织方案、便民服务措施等进行集中查摆,优化客运组织的每一个关键环节。同时,各站积极开展各类应急演练,提升车站对突发大客流、水害影响、消防事故、防恐反暴等各种应急处置能力。
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 楼主| 发表于 2018-6-14 16:46:00 | 显示全部楼层
    此外,为了在“大考”中取得好的成绩,该段进一步优化“考场”环境,完善“考场”功能。各站持续深化“厕所革命”和“5S现场管理”,进一步优化旅客候车和职工作业环境。在宜昌东、恩施、利川等火车站,崭新的母婴候车室已经投入使用。据了解,今年暑运期间,该段将通过特色服务品牌创建进一步丰富服务内容、完善服务措施,如VR实景导航、微信微博预约、特色助行等内容,给来往旅客更加美好的出行体验。
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 楼主| 发表于 2018-6-14 16:46:07 | 显示全部楼层
    据该段客运科科长张松林介绍,今年暑运三个月(7月—9月)全段预计发送旅客566万人,根据往年经验客流返程高峰将出现在8月中下旬到9月上旬,提示来往旅客提前购取车票和做好相关行程安排。
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