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做一名认真负责的营销人

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

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   “刘总,你们的筷子产量够批量运输的吨数了吧,这两天可以做计划请车,我们会尽快安排装车运输。”电话中得到对方肯定的答复后,海拉尔车务段扎赉诺尔站营业部主任,在营销小账本上“满洲里山峰木业公司”后面画了一个对号。然后,又拿起电话打给下一个业务客户。
   扎赉诺尔站是海车管内货运一等站,辖区内的华能扎赉诺尔煤业有限责任公司,每年有千万吨以上的煤炭外运量。2015年,该站营业部主任李海鸿上任后,成为车站货运改革的第一批营销尖兵。他积极走访煤炭企业,派驻营销代表进驻企业,详尽掌握煤矿企业煤炭日产量、仓储能力、运输能力及运输需求。他与企业建立铁煤微信联系群,及时传递生产经营信息,更好服务企业运输需求,稳定大宗煤炭货源。去年,该站煤炭运输量达到1088万吨,今年仅一季度,外运煤炭就达到423万吨,妥妥地将煤炭大客户企业纳入到固定合作伙伴范围。
   43岁的李海鸿有着营销市场的冲劲和热情。他常说的一句话就是大宗货源要保,其他货源得争,这才符合铁路货运发展趋势。他带着营业部的41名职工走出去搞营销,期间白眼没少看、闲话没少听、登门受冷落,但是凭着真诚和热情也收获了不少合作伙伴。满洲里市元力活性炭有限公司就是其中之一,因涉及现金结账不安全,营业部请示为他们办理了预付款支付业务,解决企业后顾之忧的同时,也结下了稳固的合作关系,年运量1万余吨的活性炭全部交由铁路运输。
   满洲里森恒木业公司主要经营雪糕棒产品,李海鸿走访货源时了解到该企业运输产品都是走公路到金州,于是他带着营销员连续五次登门,才见到企业总经理朱辉。朱经理直言不讳地说,以往和铁路打过交道,办事难、请车难、手续繁琐、服务态度差,目前公路运输灵活方便,合作关系很成熟。对此,李海鸿没有多作辩解,而是拿出该企业发往金州雪糕棒的铁路公路运价比对表,手工计算运费,对比利润空间,讲解铁路在长途运输方面的优势,并承诺上门取货。功夫不负有心人,最终与该企业谈成合作事项,争揽到新的货源。去年7月,铁路部门优化零散货物运输方案改为批量运输,该企业运量达不到每批40吨的要求,李海鸿又为该企业设计新的运输方案,积攒产品够量运输,及时联系企业掌握生产情况,产量够吨后第一时间报计划、请车、运输。目前,该企业已发送批量货物432万吨,营业部创收近17万元。
   李海鸿常说,踏实工作、认真负责是营销工作的基础,真心付出、耐心做事、诚心服务才能换来客户的信任和长远的牵手。在他的带领下,扎赉诺尔营业部连续两年被评为车务段营销先进班组。

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