请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
查看: 190|回复: 5

银川车站职工网上家园访谈 ——《银川车站春运首日》

[复制链接]

58

主题

130

帖子

585

积分

高级会员

Rank: 4

积分
585
发表于 2018-2-1 15:28:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转职工家园。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
本帖最后由 兰州局管理员 于 2018-2-6 11:29 编辑

    2018年春运是党的十九大召开以来的第一个春运,也是铁路公司制改革之后的第一个春运,银川车站以打造“安全春运、品质春运、效益春运、亮丽春运”为载体,用“新客运”的“新服务”迎接“新时代”,给旅客带来“新体验”,进而增强旅客的获得感。为此,车站做了大量充足的准备,可以说是亮点纷呈、特色新颖。下面就请各位随着我们的镜头去看一看吧。
TIM图片20180201154207.png


回复

使用道具 举报

58

主题

130

帖子

585

积分

高级会员

Rank: 4

积分
585
 楼主| 发表于 2018-2-1 15:38:32 | 显示全部楼层
本帖最后由 兰州局管理员 于 2018-2-1 15:43 编辑

       当一个人身在异乡遇到“困难”的时候,总希望身边能遇到一个能帮助自己的人,这是人之常情,尤其是在春运回家的路上。
今年春运,银川火车站在售票大厅、候车大厅以及出站口配备了三个专业对口的客运服务人员,并设置了三个流动岗,他们每个人身上披挂着一条红色的绶带,肩负着三个区域的购票咨询、重点旅客服务以及终到问询的职责,专门为遇到“困难”的旅客解疑释惑,送去温暖与帮助,成为一道道流动的“红色温馨”记忆。 1.png

回复

使用道具 举报

58

主题

130

帖子

585

积分

高级会员

Rank: 4

积分
585
 楼主| 发表于 2018-2-1 16:05:44 | 显示全部楼层
银川火车站还将增加2台“人脸”识别自动验票机,正式开启“刷脸”进站的高科技时代,为旅客带来更加方便快捷的体验。还将开启智能VR(虚拟)全景导航,让旅客“点到位置”。这项服务新举措,主要是针对部分旅客对火车站站内结构不熟悉的情况,旅客只要关注“铁路银川站”官方微信平台,就可进入VR(虚拟)全景导航系统。旅客只需手指轻轻一点,就能对购票、进站、安检、候车、乘车进行虚拟体验,从而帮助旅客更直观地掌握车站内每个关键点的具体位置,确保旅客进站乘车少走“弯路”。还将现有的一部分钢制座椅更换为具有按摩功能的智能软质座椅,提升旅客候车的舒适度,如果旅客想按摩,只要扫微信,就能实现全身或局部的按摩享受,切实为旅客带来科技与多元化服务完美结合的新体验。 8.png
回复

使用道具 举报

58

主题

130

帖子

585

积分

高级会员

Rank: 4

积分
585
 楼主| 发表于 2018-2-1 16:10:39 | 显示全部楼层
为营造春运温馨舒适的候车环境,银川火车站在玻璃门窗、一楼候车大厅内装饰了新春窗花、悬挂了240多个红灯笼,营造了一个红红火火的温馨春运氛围,让旅客体验“家”的感觉。 9.png 10.png 11.png
回复

使用道具 举报

58

主题

130

帖子

585

积分

高级会员

Rank: 4

积分
585
 楼主| 发表于 2018-2-1 16:22:55 | 显示全部楼层
为了缓解旅客候车疲劳,银川车站将现有的一部分钢制座椅更换为具有按摩功能的智能软质座椅,提升旅客候车的舒适度,如果旅客想按摩,只要扫微信,就能实现全身或局部的按摩享受,切实为旅客带来科技与多元化服务完美结合的新体验。 12.png
回复

使用道具 举报

58

主题

130

帖子

585

积分

高级会员

Rank: 4

积分
585
 楼主| 发表于 2018-2-1 16:30:09 | 显示全部楼层
银川车站为了实现总公司“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的目标,对候车室设施、设备进行改进,尤其对候车室内的厕所,不仅进行集中清扫死角,并且增加了手纸、手机架,安装香氛仪,净化空气。 15.png 13.png 14.png
回复

使用道具 举报

58

主题

130

帖子

585

积分

高级会员

Rank: 4

积分
585
 楼主| 发表于 2018-2-1 16:36:57 | 显示全部楼层
随着时代的进步和社会的发展,春运已不再是一个亿万人的大迁移,而是一个更安全、更有序、更温馨的旅途体验,人山人海已经被高品质出行所代替,新时代的钟声也已经敲响,从专项服务到快捷服务到文化服务再到智能服务,银川火车站所做的每一项工作,其初心都是为了让旅客体验新时代的新春运,每个人都能体验到“更美好”,我们的祖国就会更美好。请观看银川车站春运首日服务“亮点”纷呈网络直播视频
https://www.newscctv.net/219news ... E-57DB-CDA756DBF24D

回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则