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南宁铁路局社保服务指南

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发表于 2017-11-14 15:39:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

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铁路家人们,新发的社保卡收到了吗?如何激活?如何使用都了解了吗?现在大家关心的社保卡最全服务指南来了,干货统统在这里,文字虽多,里面肯定有你想知道的,赶紧瞧瞧!


什么是社保卡?社保卡有哪些功能?

社会保障卡,是指按照国家统一标准,由自治区人力资源和社会保障部门面向社会公众发行,主要应 用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡。

社会保障卡是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证,支持社会保险业务办理、待遇领取、信息查询、医疗费用结算等基本功能

每张社会保障卡内设有社保账户与金融账户,分别由人社部门和发卡银行负责管理,两个账户完全 独立,账户内的资金不能互转。社保账户用于社保应用;金融账户用于金融应用,可作为一张标准的银 行借记卡使用,具有储蓄、转账、消费等借记功能。

社保卡如何发放与激活?
社会保障卡委托合作金融机构分批次发放。参保人员领取社会保障卡后,须按照有关规定激活社会 保障卡的社保账户和金融账户,并分别设置密码,以确保个人账户的安全
广西区内参保人社保卡激活步骤



广西区内参保人社保卡激活步骤 收到社保卡后,携带本人身份证到广西区内任何一家工商银行网点激活社保卡金融功能,同时自动激活社保账户(注:社保卡必须首先激活金融功能,才能自动激活社保功能,然后才可以进行医疗活动)。

为方便查询社保卡是否激活以及方便广西区外参保人激活社保卡,南宁铁路局开发了手机“南宁铁路局社保、工会APP(62微众生活)”,按照以下步骤进行:

1.手机扫描二维码下载“南宁铁路局社保、工会APP(62微众生 活)”(注:目前APP仅支持安卓系统,如使用iPhone手机,可先将手机卡安装在安卓手机上使用,预 计3个月苹果系统审核通过后, iPhone手机才可使用)。

2.打开手机“南宁铁路局社保、工会APP(62微众生活)”。

3.在主页面点击“我的社保卡”后选择“社保卡签收”并填入您的“社会保障卡号”。

4.2018 年 1 月 1 日零点后,在主页面点击“社保卡制发进程”确认您的社保卡 社保功能是否已激活,如未收到激活信息请及时与单位人事部门联系
广西区外参保人社保卡激活步骤



1.收到社保卡后,携带本人身份证到全国任何一家工商银行网点激活社保卡金融功能;因广西区外工 行网点不能传送激活数据到广西社保局,不能自动激活社保账户。

2.金融功能激活完毕,即刻用手机拍摄金融激活票据。

3.打开手机“南宁铁路局社保、工会APP(62微众生活)”。

4.在主页面点击“我的社保卡”后选择“区外金融激活票据上传”,并将已拍摄的金融激活票据上传 (注:区外社保卡激活金融功能后,必须将金融激活信息回传广西壮族自治区社保局,才能进一步自动激 活社保功能,然后才可以进行医疗活动)。

5.2018年1月1日零点后,在主页面点击“社保卡制发进程”确认您的社保卡社保功能是否已激活, 如未收到激活信息请及时与单位人事部门联系。

注:为方便职工和退休人员办理社保卡激活业务,工商银行广西分行在南宁、柳州、桂林、河池、玉 林、湛江、茂名等职工工作和生活比较集中的区域设置社保卡激活业务临时办理点,时间和地点另行通知。

在上述临时办理点激活金融功能可自动激活社保功能,不受地域限制,因此建议区外人员尽量到临时办理点 办理激活业务。

社会保障卡的密码管理
社保账户和金融账户有各自的密码,两个密码互不相关,密码的使用分别遵从人社部门和金融机构的相关规定。

为确保个人账户安全,参保人使用社会保障卡前须修改社保账户初始密码,否则使用初始密码123456 将不能在各定点零售药店刷卡购药
社保账户密码

1.持卡人可持本人身份证和社会保障卡到广西各地社保局服务窗口、部分地市医保定点零售药店、南宁市工行营 业网点和指定的合作金融机构营业网点修改密码。

2.持卡人忘记社保账户密码,或连续6次输错密码后自动锁卡的,可持本人身份证和社会保障卡到广西 各地社保局服务窗口和指定的合作金融机构营业网点办理密码重置、解锁手续。委托他人办理的,需提供双方身份证和委托书

可办理密码重置、解锁手续的合作金融机构营业网点(以下各网点均可办理所有社会保障卡密码重置、解锁业务):

①工商银行麻村支行 电话:0771-5857379
②农业银行东葛支行 电话:0771-2094528
③中国银行园湖支行 电话:0771-5855743
④建设银行南宁新华支行 电话:0771-5882531
⑤交通银行园湖支行 电话:0771-5877602
⑥中国邮政储蓄银行南宁市分行营业部 电话:0771-5857232
⑦广西农村信用社津头信用社 电话:0771-5860279
⑧广西北部湾银行南宁市民族支行 电话:0771-2848916
金融账户密码
金融账户密码的设置、修改、解密等,由持卡人按其对应 金融机构的相关规定办理。

社会保障卡信息错误的处理
参保人员领取社会保障卡时应核对卡面信息,如发现持卡人照片、姓名、社会保障号码等信息有误,请及时联系社会保障卡服务窗口,由工作人员核实后将卡片回收并予以重新制作。


社会保障卡的挂失
社会保障卡挂失分社保账户挂失和金融账户挂失两种。 社保账户挂失又分临时挂失和正式挂失两种。


社保账户挂失

1.临时挂失:持卡人可通过工行所有营业网点、各地社保局服务窗口、指定定点医疗机构(自治区本级医保二级以上定 点医院)、网上服务大厅等渠道办理临时挂失;临时挂失后社保 功能将不能使用,参保人员应尽快办理正式挂失手续。

2.解除临时挂失:临时挂失的社会保障卡在未办理补卡 手续前找到的,持卡人可持本人身份证原件、复印件及社会保 障卡到自治区社保局服务窗口办理解挂手续。

3.正式挂失补办:持卡人可持本人身份证到自治区社保局 服务窗口办理正式挂失,同时办理补卡手续。委托他人办理的, 需提供双方身份证和委托书。制卡周期为20个工作日。

现在,随着自治区人力资源和社会保障“互联网+人社” 工作的不断推进,依托微信公众号“广西人社服务”开展一系 列便民服务,参保人在公众号上绑定自己的社保卡后,或者通 过登录手机“南宁铁路局社保、工会APP(62微众生活)”,点 击“广西人社服务”办理社保卡挂失补办,就可以快速便捷的 完成卡挂失、补办、EMS寄递整个流程。

广西区外也可通过登录手机“南宁铁路局社保、工会APP (62微众生活)”,点击“广西人社服务”办理社保卡挂失补办。
金融账户挂失

广西区内:可以到工行区内任一营业网点办理社保卡金融账户 的“挂失补卡”业务,须提供本人身份证件,正常情况该业务不得代理。

广西区外:可以到国内工行任一营业网点做金融账户的 “挂失销户”业务,无法做社保卡金融账户的“挂失补卡”业务。

社会保障卡的补(换)卡
社会保障卡因丢失、损坏、卡面个人信息变更等原因影响正常使用的, 持卡人应持本人身份证到自治区社保局服务窗口办理补(换)卡手续。委 托他人办理的,需提供双方身份证和委托书。


也可通过登录手机“南宁铁 路局社保、工会APP(62微众生活)”,点击“广西人社服务”办理社保卡挂失 补办。制卡周期为20个工作日

社保关系转移时社会保障卡的处理
参保人员在自治区范围内转移社会保险关系的,不需要换发新的社 会保障卡,需在原参保地社保局办理停保转出手续,到新参保地社保局 完成转移参保手续后,本人持社会保障卡激活后方能使用(具体的经办 流程按当地社保经办机构有关规定执行)。


参保人员跨省转移社会保险关系的,按照国家有关规定执行。

社会保障“一卡通”就医结算的办理
参保人员持社会保障卡可在自治区范围内进行基本医疗保险就医购药结算。

参保地就医购药

与原医保卡就医购药结算流程一致。
异地就医购药

1.门诊和购药:参保人可持社会保障卡在广西区内所有联网的医保定 点医院门诊和定点零售药店进行直接刷卡结算。

2. 门诊特殊慢性病:备案后发生的医疗费用可持社会保障卡在备案 的定点医疗机构实现直接结算。

3.异地住院
  • 长期居住在外地的人员需到参保地社保局办理异地备案手续, 凭社会保障卡和参保地社保局出具的异地就医凭证,到所选定的异地定 点医疗机构住院,就医医疗费用直接刷卡结算。
  • 因出差、旅游、探亲等突发疾病需在异地住院的人员,须在出院前 且入院治疗5个工作日内向参保地社保局提交书面材料备案(可委托他人代 办),经审核后,住院医疗费用可直接刷卡结算。书面材料包括外出就诊说 明、医院出具并盖章的住院证明和相关病史材料等,联系人及联系电话。
  • 参保人员因病情需要转到参保地以外住院治疗的,按规定到参 保地社保局办理转诊转院备案手续,凭社会保障卡到转入的医疗机构住 院,就医医疗费用直接刷卡结算。



跨省异地就医

1.目前仅支持住院医疗费用直接结算,门诊费用、门诊特殊慢性病暂时不支持跨省异地就医直接结算。

2.住院治疗:已办理异地备案的,持社会保障卡可在备案所在地的跨省异 地就医定点医疗机构实现住院医疗费用直接结算。

跨省异地就医住院费用直接结算,原则上执行居住地规定的支付范 围(包括药品目录、诊疗项目和医疗服务标准),医疗保险统筹基金的 起付标准、支付比例和支付限额原则上执行参保地规定的标准。

社会保障“一卡通”就医结算的医保待遇标准
实现“一卡通”后,参保人员基本医疗保险待遇不变,异地就医 医保待遇、报销比例等按照参保地政策及标准执行。

自治区社保局社会保障卡业务咨询电话
自治区本级:0771-5893844、5893912、5849190
自治区社会保险事业局网站:www.gx.si.gov.cn
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