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退还网上购票款何时实现?

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发表于 2017-8-30 07:10:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2017年8月5日,在石家庄正定机场动车站改签车次,当时告知在同一银行卡下先退网购的车票款并需重新购买改签的车票。但时至今日,也没有收到退款。我需要到什么部门查询?
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