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关于开展“我说暑运”交流讨论活动

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发表于 2017-6-28 16:43:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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路局日前发出通知,出台2017年暑期旅客运输组织方案,明确暑期旅客运输期限及客流预测、客流特点、运能安排、总体要求。通知要求:1.加强组织领导。路局成立由党政主要领导任组长的暑期运输工作领导小组,下设假日运输办公室,统一组织和指挥局管内运输工作
2.确保运输安全。一是确保设备质量。二是抓好施工安全三是加强防洪安全工作。四是加强站车食品卫生安全
3.加强客运组织。一是认真研究客流规律,切实把握客流需。二是完善互联网、电话等多渠道售票方。三是加强营销宣传,做好票额利用分。四是科学搞好运力调配,及时采取调整票额等措。五是加强售票组。六是做好旅客乘降组。七是严格控制列车超。八是维护良好的站车秩。
4.提高服务质量。一是以《铁路旅客运输服务质量规范》贯标活动为抓。二是深化以客服中心为平台、以车站服务品牌岗位为抓手的重点旅客服务品牌建。三是积极拓展客运信息服务。四是做好补救服务
5.保证客车正点6.做好应急处置工作制定和完善应急处置预案,做好应急处理工作。



欢迎各位家园网友结合工作实际,为暑运工作献一计吧~
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